Política de privacidad

Última actualización: 28 de julio de 2026

Moe Tomomi Tiny gestiona esta tienda y este sitio web, incluida toda la información, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios relacionados, con el fin de ofrecerte, como cliente, una experiencia de compra cuidadosamente seleccionada (los «Servicios»). Shopify proporciona la plataforma a Moe Tomomi Tiny, lo que nos permite ofrecerte los Servicios. Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos y divulgamos tu información personal cuando visitas o utilizas los Servicios, realizas compras u otras transacciones a través de ellos o te pones en contacto con nosotros de cualquier otro modo. Si existe algún conflicto entre nuestros Términos del servicio y esta Política de privacidad, esta Política de privacidad prevalecerá en lo relativo a la recopilación, el tratamiento y la divulgación de tu información personal.

Lee atentamente esta Política de privacidad. Al utilizar y acceder a los Servicios, confirmas que has leído esta Política de privacidad y que comprendes cómo se recopila, utiliza y divulga tu información según lo descrito en ella.

Información personal que recopilamos o tratamos

Cuando utilizamos el término «información personal», nos referimos a la información que te identifica o que puede relacionarse razonablemente contigo o con otra persona. La información personal no incluye datos recopilados de forma anónima o desidentificados de modo que no puedan identificarte ni relacionarse razonablemente contigo. Dependiendo de cómo utilices los Servicios, del país o la región donde te encuentres y de lo permitido o exigido por la legislación aplicable, podemos recopilar o tratar las siguientes categorías de información personal, incluidas las inferencias derivadas de ella:

• Datos de contacto, incluidos tu nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
• Información financiera, incluidos números de tarjetas de crédito y débito y de cuentas financieras, datos de tarjetas de pago, información de cuentas financieras, detalles de transacciones, métodos de pago, confirmaciones de pago y otros datos de pago.
• Información de la cuenta, incluidos tu nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y ajustes generales.
• Información sobre transacciones, incluidos los productos que consultas, añades al carrito o a la lista de deseos, compras, devuelves, cambias o cancelas, así como tu historial de transacciones.
• Información de las comunicaciones, incluida la información que nos proporcionas cuando te pones en contacto con nosotros, por ejemplo, al enviar una consulta al servicio de atención al cliente.
• Información del dispositivo, incluida información sobre tu dispositivo, navegador o conexión de red, tu dirección IP y otros identificadores únicos.
• Información de uso, incluida información relacionada con el uso de los Servicios, como la forma y el momento en que los utilizas o navegas por ellos.

Fuentes de información personal

Podemos recopilar información personal de las siguientes fuentes:

• Directamente de ti, incluso cuando creas una cuenta, visitas o utilizas los Servicios, te pones en contacto con nosotros o nos proporcionas información personal de cualquier otro modo;
• Automáticamente a través de los Servicios, incluida la información recopilada de tu dispositivo cuando utilizas nuestros productos o servicios o visitas nuestro sitio web, así como la obtenida mediante cookies y tecnologías similares;
• De nuestros proveedores de servicios, incluso cuando los contratamos para proporcionar determinada tecnología o para recopilar o tratar información personal en nuestro nombre;
• De nuestros socios u otros terceros.

Cómo utilizamos tu información personal

Dependiendo de cómo interactúes con nosotros o de los Servicios que utilices, podemos emplear la información personal para los siguientes fines:

• Proporcionar, personalizar y mejorar los Servicios. Utilizamos tu información personal para ofrecer los Servicios, incluido el cumplimiento de nuestro contrato contigo; procesar pagos; enviar pedidos; recordar tus preferencias y productos de interés; enviarte notificaciones relacionadas con tu cuenta; procesar compras, devoluciones, cambios u otras transacciones; crear, mantener y gestionar tu cuenta; organizar el transporte; ayudarte con devoluciones o cambios; permitir la publicación de reseñas; y personalizar tu experiencia de compra, por ejemplo, recomendándote productos relacionados con tus compras anteriores. Esto también puede incluir el uso de tu información personal para personalizar y mejorar los Servicios.
• Marketing y publicidad. Utilizamos tu información personal con fines promocionales y publicitarios, por ejemplo, para enviarte por correo electrónico, SMS o correo postal comunicaciones de marketing, publicidad y promociones, y para mostrarte anuncios en línea de productos o servicios en los Servicios o en otros sitios web basados en tus compras anteriores, los productos añadidos al carrito y otras actividades realizadas en los Servicios.
• Seguridad y prevención del fraude. Utilizamos tu información personal para verificar tu cuenta; ofrecer una experiencia de pago y compra segura; detectar, investigar o tomar medidas frente a posibles actividades fraudulentas, ilegales, peligrosas o maliciosas; proteger la seguridad pública; y mantener la seguridad de nuestros Servicios. Si decides utilizar los Servicios y registrar una cuenta, eres responsable de proteger las credenciales de tu cuenta. Te recomendamos encarecidamente que no compartas tu nombre de usuario, contraseña u otros datos de acceso con otras personas.
• Comunicarnos contigo. Utilizamos tu información personal para prestarte atención al cliente, responder a tus necesidades, ofrecerte un servicio eficaz y mantener nuestra relación comercial contigo.
• Motivos legales. Utilizamos tu información personal para cumplir la legislación aplicable o responder a procesos legales válidos, incluidas solicitudes de autoridades gubernamentales o policiales; investigar o participar en procedimientos civiles de obtención de pruebas, litigios posibles o reales u otros procedimientos contradictorios; y tramitar o investigar posibles infracciones de nuestros términos o políticas.

Cómo divulgamos información personal

En determinadas circunstancias, podemos divulgar tu información personal a terceros para fines legítimos y de conformidad con esta Política de privacidad. Estas circunstancias pueden incluir:

• A Shopify, proveedores y otros terceros que prestan servicios en nuestro nombre, como gestión informática, procesamiento de pagos, análisis de datos, atención al cliente, almacenamiento en la nube, envío y transporte.
• A socios comerciales y de marketing para prestar servicios de marketing y mostrarte publicidad. Por ejemplo, colaboramos a través de Shopify con servicios de terceros para facilitar publicidad personalizada basada en tu actividad en línea en distintos comercios y sitios web. Nuestros socios comerciales y de marketing utilizarán tu información conforme a sus propias declaraciones de privacidad. Dependiendo de tu país o región, es posible que tengas derecho a pedirnos que dejemos de compartir tu información para publicidad dirigida y marketing basados en tu actividad en línea en distintos comercios y sitios web. Para ejercer este derecho, haz clic aquí.
• Cuando nos indiques, solicites o consientas de otro modo que divulguemos determinada información a terceros, por ejemplo, para enviar productos o mediante el uso de widgets de redes sociales o integraciones de inicio de sesión.
• Dentro de nuestras empresas afiliadas o grupo empresarial.
• En relación con una operación empresarial, como una fusión o quiebra; para cumplir obligaciones legales aplicables, incluida la respuesta a citaciones, órdenes de registro y solicitudes similares; para hacer cumplir términos del servicio o políticas aplicables; y para proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios u otras personas.

Nuestra relación con Shopify

Shopify aloja los Servicios y recopila y trata información personal sobre tu acceso y uso de los Servicios para poder proporcionarlos y mejorarlos. La información que envíes a los Servicios se transmitirá y compartirá con Shopify y con terceros que podrían encontrarse fuera de tu país o región, con el fin de proporcionar y mejorar los Servicios. Además, para ayudar a proteger, desarrollar y mejorar nuestro negocio, utilizamos determinadas funciones mejoradas de Shopify que combinan datos e información obtenidos de tus interacciones con nuestra tienda, otros comercios y Shopify. Para proporcionar estas funciones, Shopify puede utilizar la información personal que recopilamos sobre tus interacciones con nuestra tienda, otros comercios y Shopify. En estos casos, Shopify será responsable del tratamiento de tu información personal, incluida la respuesta a tus solicitudes para ejercer tus derechos sobre el uso de la información con estos fines. Para obtener más información sobre cómo utiliza Shopify tu información personal y los derechos que puedes tener, consulta la Política de privacidad para consumidores de Shopify. Dependiendo de tu país o región, puedes ejercer determinados derechos relacionados con tu información personal en el Portal de privacidad de Shopify.

Sitios web y enlaces de terceros

Los Servicios pueden proporcionar enlaces a sitios web u otras plataformas en línea gestionados por terceros. Si visitas sitios web que no están afiliados ni controlados por nosotros, revisa sus políticas de privacidad y seguridad y otros términos del servicio. No garantizamos ni somos responsables de la privacidad o seguridad de dichos sitios, incluida la exactitud, integridad o fiabilidad de su información. La información que proporciones en plataformas públicas o semipúblicas, incluida la que compartas en redes sociales de terceros, también puede ser vista por otros usuarios de los Servicios o de esas plataformas, sin limitaciones respecto a su uso por nuestra parte o por terceros. La inclusión de dichos enlaces no implica que respaldemos el contenido de esas plataformas ni a sus propietarios u operadores, salvo que se indique lo contrario en los Servicios.

Datos de menores

Los Servicios no están destinados a menores y no recopilamos deliberadamente información personal de personas consideradas menores en tu jurisdicción. Si eres padre, madre o tutor y descubres que tu hijo nos ha proporcionado información personal, puedes ponerte en contacto con nosotros mediante los datos indicados a continuación para solicitar su eliminación. A la fecha de entrada en vigor de esta Política de privacidad, no tenemos conocimiento de haber «compartido» o «vendido», según la definición de la legislación aplicable, información personal de personas menores de 16 años.

Seguridad y conservación de la información

Ten en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable y que no podemos garantizar una «seguridad absoluta». Además, la información que nos envías podría no ser segura durante la transmisión. Te recomendamos no enviarnos información sensible o confidencial a través de canales no seguros.

El tiempo durante el que conservamos tu información personal depende de distintos factores, como si la necesitamos para mantener tu cuenta, prestar los Servicios, cumplir obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir otros contratos y políticas aplicables.

Tus derechos y opciones

Dependiendo de tu país o región, puedes tener algunos o todos los siguientes derechos relacionados con tu información personal. Sin embargo, estos derechos no son absolutos, pueden aplicarse únicamente en determinadas circunstancias y podemos rechazar tu solicitud cuando la legislación lo permita.

• Derecho de acceso o conocimiento. Puedes tener derecho a solicitar acceso a la información personal que conservamos sobre ti.
• Derecho de supresión. Puedes tener derecho a solicitar que eliminemos la información personal que conservamos sobre ti.
• Derecho de rectificación. Puedes tener derecho a solicitar que corrijamos la información personal incorrecta que conservamos sobre ti.
• Derecho a la portabilidad. En determinadas circunstancias y con ciertas excepciones, puedes tener derecho a obtener una copia de la información personal que conservamos sobre ti y a solicitar que la transfiramos a un tercero.
• Derecho a excluirte de la venta, la divulgación o la publicidad dirigida. Dependiendo de tu país o región, puedes tener derecho a excluirte de la «venta» o la «divulgación» de tu información personal o del tratamiento de tu información personal con fines de «publicidad dirigida», según la definición de las leyes de privacidad aplicables. Para ejercer este derecho, haz clic aquí. Ten en cuenta que, si visitas nuestro sitio web con la señal de preferencia de exclusión «Global Privacy Control» activada, dependiendo de tu ubicación, trataremos automáticamente esa señal como una solicitud de exclusión para el dispositivo y el navegador utilizados para acceder al sitio. Si podemos relacionar el dispositivo que envía la señal con una cuenta de Shopify, aplicaremos también la solicitud de exclusión a dicha cuenta. Para obtener más información sobre «Global Privacy Control», visita https://globalprivacycontrol.org/. Aparte de «Global Privacy Control», no reconocemos otras señales de «No rastrear» que pueda enviar tu navegador o dispositivo.
• Gestionar las preferencias de comunicación. Podemos enviarte correos electrónicos promocionales. Puedes dejar de recibirlos en cualquier momento utilizando la opción para cancelar la suscripción que aparece en nuestros correos. Aunque te des de baja, podemos seguir enviándote mensajes no promocionales, como notificaciones relacionadas con tu cuenta o tus pedidos.

Puedes ejercer estos derechos en los lugares indicados en los Servicios o poniéndote en contacto con nosotros mediante los datos que aparecen a continuación. Para obtener más información sobre cómo utiliza Shopify tu información personal y los derechos que puedes tener, incluidos los relacionados con los datos tratados por Shopify, visita https://privacy.shopify.com/en.

No te discriminaremos por ejercer cualquiera de estos derechos. Cuando la legislación aplicable lo permita o exija, podemos necesitar verificar tu identidad antes de tramitar tu solicitud. La legislación aplicable puede permitirte designar a un representante autorizado para ejercer tus derechos en tu nombre. Antes de aceptar una solicitud de un representante, exigiremos pruebas de que lo has autorizado para actuar en tu nombre y podemos pedirte que verifiques tu identidad directamente con nosotros. Responderemos a tu solicitud dentro del plazo exigido por la legislación aplicable.

Reclamaciones

Si tienes alguna reclamación sobre cómo tratamos tu información personal, ponte en contacto con nosotros mediante los datos indicados a continuación. Dependiendo de tu país o región, puedes tener derecho a recurrir nuestra decisión poniéndote en contacto con nosotros mediante los datos indicados a continuación o presentar una reclamación ante la autoridad local de protección de datos. Si te encuentras en el Espacio Económico Europeo, puedes consultar una lista de autoridades de protección de datos aquí.

Transferencias internacionales

Ten en cuenta que podemos transferir, almacenar y tratar tu información personal fuera de tu país o región.

Si transferimos tu información personal fuera del Espacio Económico Europeo o del Reino Unido, utilizaremos mecanismos de transferencia reconocidos, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o cualquier contrato equivalente emitido por la autoridad competente del Reino Unido, salvo que el país de destino haya sido reconocido como proveedor de un nivel adecuado de protección de datos.

Cambios en esta Política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de privacidad o por otros motivos operativos, legales o normativos. Publicaremos la Política de privacidad revisada en este sitio web, actualizaremos la fecha de «Última actualización» y proporcionaremos los avisos exigidos por la legislación aplicable.

Contacto

Si tienes preguntas sobre nuestras prácticas de privacidad o esta Política de privacidad, o deseas ejercer alguno de tus derechos, llámanos al , envía un correo electrónico a moetomomi@163.com o ponte en contacto con nosotros en 5号乐山路 亿嘉集团3楼 秦皇岛, 066104 Hebei, China. Conforme a la legislación de protección de datos aplicable, somos responsables del tratamiento de tu información personal.